• A-
    A+
  • Людям із порушенням зору
  • Українською
  • English
Розгляд звернень громадян
Опубліковано 16 жовтня 2012 року о 00:00

Щоденно (крім вихідних та святкових днів) - надання консульсько-правових консультацій в МЗС України за телефонами та електронною поштою:

  • захист прав та інтересів громадян України за кордоном - тел.: 238-16-01, 238-16-09, 238-17-37; e-mail: vkz_ae@mfa.gov.ua, vkz_atr@mfa.gov.ua, vkz_sbs@mfa.gov.ua;
  • центр допомоги громадянам України за кордоном - тел.: 238-16-79;
  • питання громадянства - тел.: 238-17-19; e-mail: cons_vpg@mfa.gov.ua;
  • питання засвідчення офіційних документів - тел.: 238-16-69; e-mail: cons_sld@mfa.gov.ua, cons_vld@mfa.gov.ua;
  • візові питання - тел.: 238-17-49; e-mail: cons_vvp@mfa.gov.ua;
  • паспортні питання - тел.: 238-17-66; e-mail: cons_vpr@mfa.gov.ua;
  • питання міжнародного усиновлення – тел.: 238-15-15; e-mail: adoption@mfa.gov.ua.

Цілодобово

  • опрацювання службою оперативних чергових звернень громадян України по телефону 238-16-57, факсимільним зв'язком за номерами 253-11-24, 253-94-93 та електронним зв'язком: cons_or@mfa.gov.ua;
  • виконання завдань, пов’язаних з розглядом у терміновому порядку звернень громадян України та її юридичних осіб щодо захисту їх прав та інтересів, надання роз’яснень щодо порядку отримання віз в консульських установах іноземних держав в Україні, правил перебування в іноземних державах, попередження торгівлі людьми, надання довідкової інформації щодо розташування, телефонних номерів консульських установ України за кордоном та іноземних держав в Україні CALL-центром по телефону 238-15-50.

 

Урядова гаряча лінія 1545

Урядова «гаряча лінія» – механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки.

Звернення приймаються працівниками Урядового контактного центру за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку і надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції, Секретаріату Кабінету Міністрів для вирішення порушених у них питань по суті, надання відповідних роз’яснень.

Урядова «гаряча лінія» 1545 працює цілодобово.

Дзвінки на урядову «гарячу лінію» 1545 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

Для громадян України, які перебувають за кордоном, номер телефону урядової «гарячої лінії»: +38 (044) 284-19-15 (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку).

Громадяни також мають можливість подати електронне звернення до органів виконавчої влади через веб-сайт Урядового контактного центру: www.ukc.gov.ua

Подати електронне звернення

Для громадян з порушенням слуху забезпечено можливість


звернутися на урядову «гарячу лінію» 1545 із пропозиціями (зауваженнями), заявами (клопотаннями), скаргами, адресованими органам виконавчої влади за допомогою Skype-зв’язку за таким іменем:

Урядова гаряча лінія 1545-1

Урядова гаряча лінія 1545-2

Урядова гаряча лінія 1545-3

(Режим роботи: з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю до 16:45.

Субота і неділя, святкові дні – вихідні).  

Працюють:

«гаряча лінія» для підприємців 0-800-503-045

(Режим роботи: у робочі дні з 9:00 до 18:00, у п’ятницю до 16:45. У вихідні, святкові дні та у неробочий час дзвінки на «гарячу лінію» для підприємців за бажанням заявника

переадресовуються на урядову «гарячу лінію»);

«гаряча лінія» для кандидатів на посади фахівців з питань реформ (044) 284-19-64

(Режим роботи: у робочі дні з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45. Також можна звернутись на е-mail: career@ukc.gov.ua).

На базі Урядового контактного центру цілодобово працює спеціалізована «гаряча лінія» з питань корупційних діянь у центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах, на яку можна звернутися за номерами телефонів 1545, +38 (044) 284-19-15 (для громадян України, які перебувають за кордоном), а також через веб-сайт Урядового контактного центру www.ukc.gov.ua

 

Посольство України в державі Ізраїль

62594, м. Тель-Авів, вул. Ірміягу, 50 (північний район міста)

Канцелярія:+972 3 627 33 00 (3 8:30 до 13:00 та з 14:30 до 18:00)

Консульський відділ: +972 3 627 33 03 (3 8:30 до 13:00 та з 14:30 до 17:00).

факс: +972-3-544-67-44

e-mail: gc_il@mfa.gov.ua

Режим роботи:

Понеділок

9:00 - 13:00

Вівторок

14:30 - 18:00

Середа

9:00 - 13:00

П'ятниця

9:00 - 12:00

 

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux