🔹 Основні правила реєстрації:

✅ Запис тільки за паспортними даними – вказуйте інформацію відповідно до паспорта громадянина України для виїзду за кордон.

✅ Один запис = одна послуга = одна людина (виняток – послуги, які оформлюються разом із дитиною).

✅ Групова реєстрація – якщо відвідуєте консульський відділ з родиною або друзями, кожен має записатися окремо.

✅ Не можна записуватися кілька разів на ту саму послугу – дублікати будуть видалені.

✅ Супроводжуючі особи (які не отримують послугу) мають чекати зовні (виняток – діти та люди з особливими потребами).

✅ Запис одразу на пів року вперед — тепер ви можете планувати візит заздалегідь.

✅ Якщо потрібні кілька послуг – робіть окремі записи на кожну з них.

📝 Як записатися на прийом?

1️. Перейдіть на сайт електронної реєстрації – Електронна черга МЗС.

2.Оберіть країну «Держава Ізраїль».

3️.Оберіть установу «Посольство України в Державі Ізраїль».

4️.Виберіть категорію та конкретну консульську послугу.

5️.Оберіть дату і час прийому.

⚠️ Посольство може змінити дату/час прийому – у такому разі вам надішлють повідомлення.

⚠️ Система підтвердження запису за 30, 7 та 3 дні до візиту. Це допоможе звільнити слоти, якщо хтось не зможе прийти, і дасть шанс записатися іншим..

📌 Як авторизуватися в "Дії"?

👉 Якщо у вас біометричний закордонний паспорт або ID-картка, ви можете авторизуватися в "Дії" за допомогою Вашого смартфону та біометричного паспорта.

🎥 Інструкція у відео:

📌 Як авторизуватися в "Дії" через біометричний паспорт

📌 Детальна інструкція на сайті "Дії" – Дія: Електронна ідентифікація.

📌 Що робити, якщо у вас немає українського номера телефону або BankID?

👉 Отримати український номер можна дистанційно через eSIM (електронну SIM-картку). Вона активується за кілька хвилин без фізичної SIM-картки.

Перевірити підтримку eSIM та отримати номер:

Київстар eSIM 

Vodafone eSIM 

Lifecell eSIM 

👉 Навіщо потрібен BankID?

🔹 Щоб авторизуватися в "Дії" та користуватися державними онлайн-послугами, зокрема Електронною чергою МЗС необхідно мати банківський рахунок в українському банку.

🔹 Відкрити рахунок можна дистанційно (тобто в Ізраїлі) в українських банках, які підтримують BankID за наявності дійсного паспорта громадянина України, ідентифікаційного коду та українського номеру телефону:

• Monobank 
• ПриватБанк 
• Сенс Банк 
• ТАСКОМБАНК 
• А-Банк 
• Укргазбанк 
• ПУМБ

🎥 Як авторизуватися в Дії через BankID:

📌 Переглянути відео

✅ Український номер телефону потрібен лише для першої реєстрації, після чого можна змінити його на свій закордонний через застосунок банку.

Якщо Ви не можете скористатися електронною чергою та належите до вразливих категорій громадян (за умови пред’явлення підтверджуючих документів, виданих компетентними органами України), Ви можете звернутись до Посольства України без попереднього запису щосереди з 9.30 до 11.00.

📌УВАГА! Для покращення якості консульських послуг та зменшення Вашого часу очікування, Ви можете звернутись за номером телефону 03 627 33 03 (додатково натиснути 0) з понеділка по п'ятницю з 14.30 до 17.30, де оператор призначить Вам конкретну дату та час прийому. 

До вразливої категорій громадян належать:

🔹 люди з інвалідністю;

🔹 люди віком понад 65 років;

🔹 важкохворі;

🔹 діти-сироти та позбавлені батьківського піклування;

🔹 сім'ї військовослужбовців, які беруть безпосередню участь у бойових діях;

🔹 багатодітні та малозабезпечені сім'ї.

⚠️ Заявник зобовʼязаний надати документи, видані компетентними органами України, що підтверджують Ваш статус (медичні довідки, посвідчення, рішення суду тощо).

⚠️ Ненадання підтверджуючих документів може стати причиною відмови у наданні консульських послуг. Просимо відповідально поставитися до надання всіх необхідних підтверджуючих документів.

Громадяни України які 

 ✅ Не мають діючого паспорта для електронної ідентифікації черех Дію чи BankID (закінчився термін дії паспорта, ніколи не було власного паспорта).

✅ Не можуть пройти електронну ідентифікацію через Дію чи BankID.

✅ Не мають українського податкового номера.

✅ Народилися в Ізраїлі і ніколи не проживали на території України. 

Можуть подати обґрунтовану заяву разом з підтверджуючими документами до консульського відділу Посольства України в Ізраїлі, (зразок заяви) на електронну адресу:

📧 [email protected]

🔹 Захист від посередників  – з новою електронною чергою ми посилили механізми протидії недоброчесним користувачам.

⚠️ Увага! Останнім часом почастішали випадки діяльності так званих «посередницьких фірм», які пропонують громадянам України платні послуги із:

• Реєстрації на прийом в системі електронної черги.
• Підготовки та оформлення пакету документів для консульських дій (оформлення закордонного паспорта тощо).

📌 Важливо знати:

✔️ Жодна з таких фірм чи приватних осіб не має відношення до Посольства України.

✔️ Їх діяльність має ознаки шахрайства та може підлягати правовій оцінці компетентними органами.

✔️ Система онлайн-запису створена виключно для прямої взаємодії громадян з консульськими установами та не передбачає жодних платних посередницьких послуг.

🔹 Переваги оновленої електронної черги

✅ Зручне керування записом – оновлений особистий кабінет дозволяє легко змінювати чи скасовувати запис.

✅ Автоматична перевірка документів – система перевіряє наявність усіх необхідних документів, особливо для чоловіків призовного віку.

✅ Швидке бронювання – у разі скасування запису іншими користувачами з’являються доступні місця, і Ви можете записатися навіть на найближчі дні.

📌 Записуйтеся лише через офіційну систему та уникайте шахрайських послуг посередників!

ЗАПИС НА ПРИЙОМ ГРОМАДЯН ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ БЕЗКОШТОВНО.

 Крім цього, просимо невідкладно повідомляти про факти пропозицій третіх осіб щодо надання послуг з онлайн запису на прийом шляхом заповнення спеціальної вебформи https://cutt.ly/queue-complain 

Консульський збір може бути сплачений банківською карткою, емітованою ізраїльським банком, безпосередньо у Посольстві (оплата за сервіс 9,36 шекелів). 

У разі відсутності ізраїльської картки ви можете сплатити консульський збір в найближчих відділеннях ізраїльської пошти (квитанція, яку необхідно сплатити, буде видана консулом, після ознайомлення з поданими документами):

Shlomo Ibn Gabirol St 170, Tel Aviv-Yafo, працює з понеділка по п’ятницю.

Оплата за сервіс у відділеннях ізраїльської пошти 35 шекелів.

Консульська посадова особа НЕ УПОВНОВАЖЕНА на оновлення Ваших військово-облікових даних. 

Якщо ви не можете записатися в чергу на отримання консульських послуг через технічну неможливість оновлення даних військового обліку, або маєте повідомлення в додатку з вимогою звернутись до ТЦК та СП за місцем проживання, рекомендуємо звернутися до технічної підтримки системи “Резерв+”. 

📩 Електронна адреса для звернень: [email protected] 

У листі необхідно вказати:

Детальну інформацію щодо уточнення даних військового обліку можна знайти на офіційному вебсайті Міністерства оборони України: mod.gov.ua.

Будьте уважні та своєчасно оновлюйте свої дані!